지원 자격 정보
엔터프라이즈 계정에 대한 지원 자격이 있는 사용자는 지원 포털을 사용하여 엔터프라이즈 계정과 연결된 지원 티켓을 열고 보고 설명을 달 수 있습니다.
엔터프라이즈 소유자 및 청구 관리자는 자동으로 지원 자격을 갖습니다. Enterprise 소유자는 제한된 수의 Enterprise 구성원에게 지원 권한을 추가할 수 있습니다.
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**Premium plan**: 최대 20명의 구성원 -
**Premium Plus plan / Mission Critical Services for GitHub plan:** 최대 40명의 구성원
지원 자격 추가하기
사용자에게 지원 권한을 추가하려면, 해당 사용자는 이미 Enterprise가 소유한 조직의 구성원이어야 합니다.
참고 항목
지원 권한을 추가한 후, Enterprise 구성원이 티켓을 관리하려면 GitHub 지원 포털에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인해야 할 수 있습니다.
- 페이지 맨 위에 있는 설정을 클릭합니다..
- "설정"에서 지원을 클릭합니다.
- 검색 창에 지원 권한을 부여할 사람의 이름 또는 사용자 이름을 입력하세요. 일치 항목 목록에서 해당 이름을 클릭합니다.
- 지원 자격 추가를 클릭합니다.
자격 제거하기
Enterprise 소유자나 청구 관리자에 해당하지 않는 경우, Enterprise 구성원의 지원 권한을 수동으로 제거할 수 있습니다.
지원 권한 제거 방법은 Enterprise 구성원에서 지원 권한 제거하기를 참고하세요.
다음 단계
다음으로 사용자 및 리포지토리에 대한 거버넌스 정책을 설정하여 규정 준수 및 보안을 유지하는 방법을 알아봅니다. 엔터프라이즈 정책 정보을(를) 참조하세요.