有錢人的心理學

第一章：以表情和動作來傳達的訊息
 
愛不需要語言就可以表達 — 非言語溝通
 
有話說：「眼淚是女人的武器」，從眼睛裡流出來、滑過臉頰的淚水，最能動搖男人的心。我們通常用語言來表達想講的話，但一言不發所流下的淚水，比千言萬語更能傳達真愛的力量。男人的淚水也同樣能傳達真心。
 
「男兒有淚不輕彈」，這種社會觀念讓男性不輕易哭泣，也因此，當男人壓抑悲傷而落淚時，更能讓人感受到內心的痛楚。淚水不是語言，卻更能表達情緒，這就是所謂的「非言語溝通」。
 
非言語溝通主要透過身體動作來進行，例如臉部、手勢、姿勢等。其中，臉部表情能傳達豐富的情感。不僅有視覺性的非言語訊息，也包括聽覺性的非言語溝通——如語調、速度、說話方式等，這些往往比話語內容更能表現出情緒。
 
會臉紅的女孩子是單純的 — 無意識的非言語溝通
 
當女孩子遇見喜歡的人時，會不由自主地臉紅，甚至遮住臉。這些反應並非刻意為之，而是自然流露出的非言語訊號，透露了好感與純真。
 
這種「無意識的非言語溝通」與刻意的「顯意識非言語溝通」不同。像送秋波、招手等就是有意識傳遞好感的行為。非言語溝通包括了兩種面向：有意識與無意識的行為。
 
察覺對方無意識的非言語表現，能幫助我們了解其真實情感。這是無聲卻真實的語言。
 
感覺敏銳是與生俱來的？ — 對非言語行為的解讀能力
 
「那個人喜歡你，看他的臉就知道了！」
 
「真的嗎？我完全不知道耶。」
 
「你太遲鈍了，他的眼神已經洩露了一切！」
 
察覺非言語訊息的能力因人而異，我們稱這類人「感覺敏銳」或「擁有第六感」。其實，這不是神秘能力，而是對表情、動作、手勢等非言語訊號有強烈的感受力。
 
這種能力一部分來自天生，一部分來自後天經驗的累積。經常觀察他人的人，通常比悠哉度日的人更能培養出這種解讀能力。
 
好消息是：這種能力可以透過訓練來提升。近年已有針對非言語行為解讀的訓練課程正在開發。
 
女性感覺比較敏銳的理由 — 女性的非言語解讀能力
 
女性在人際互動上通常比男性敏感，並非因為她們擁有神秘的能力，而是因為女性更善於解讀非言語訊號。
 
與男性相比，女性較少依賴表面語言，而更能透過語氣、表情、動作等訊號判斷語言的真實含意。這種特質常被男性誤以為是「魔女的第六感」。